Ce n’est pas toujours évident de « passer au digital » : l’écoute et l’accompagnement humain dans nos branches sont une habitude à laquelle nos clients sont attachés. Mais il y a beaucoup d’avantages à gérer soi-même ses polices d’assurance. Nous avons voulu vous encourager à faire le pas…
Grâce à notre partenariat avec Mari Deal, notre équipe a été très heureuse de vous faire profiter de belles offres, tout en découvrant notre Portail Client. Vous avez été très nombreux à adopter cette plate-forme, pensée et conçue pour faciliter vos transactions. Bravo ! Et rassurez-vous : nos branches vous accueilleront toujours avec le même plaisir…
Le digital nous permet d’être fidèle à notre promesse de proximité. Il nous permet de tenir bien d’autres engagements, comme celui d’être Assureur Préventeur.
Le MUA Learners’ Challenge, notre web série sur les erreurs des candidats au permis de conduire, a aidé l’apprentissage de milliers de jeunes conducteurs. Enthousiasmés par les 250 000 vues que ces vidéos avaient générées, nous avons présenté le projet aux Oscars des Relations Publiques, les SABRE Awards, dans la catégorie Digital Campaign… et décroché les honneurs !
Cette reconnaissance nous conforte dans notre choix de placer le digital au service de nos missions et au cœur de notre engagement client. Découvrez donc notre tout nouveau projet : une web-série de dix épisodes consacrés cette fois à la prévention des risques domestiques.
Avec la MUA Home Check, nous vous accompagnons dans l’entretien de votre maison, du jardin à la salle de bain, des moisissures dans les pièces d’eau au toit qui coule. Des conseils sur le choix des outils et des astuces de professionnels vous aideront à faire vous-mêmes vos petites réparations. Le confinement ne nous a-t-il pas tous transformé en bricoleurs ? Alors rendez-vous en ligne avec Katia.
A bientôt !
