"Ti sanzman, gro linpak : Mersi 2025"
Alors que nous refermons le chapitre de cette année 2025, c'est avec émotion et reconnaissance que nous nous adressons à vous.
Cette année a marqué un tournant important pour MUA. Nous avons pris la décision de changer notre approche, de vous parler autrement, plus directement. Fini de faire semblant que tout va bien. Nous avons choisi la transparence, l'authenticité et la proximité. Notre nouvelle signature «always improving for you» n'est pas qu'un slogan – c'est une promesse concrète que nous nous efforçons de tenir chaque jour.
Nous avons conscience que l'assurance peut sembler compliquée, avec un parcours souvent frustrant. Nous vous avons entendus : trop de formulaires, des attentes interminables, des explications floues. Et nous agissons. Que ce soit avec notre service Drive-Thru Claims qui simplifie les procédures de réclamation auto grâce à l’AI Car Scan, ou plus de transparence sur le parcours réclamation – nous progressons, pas à pas.
Nous sommes convaincus que les petites améliorations font de grandes différences – « ti sanzman, gro limpakt ». Une communication plus claire, des services simplifiés, des démarches plus rapides. C'est notre engagement quotidien envers vous.
En cette fin d'année, nous tenons à remercier chaleureusement nos clients pour leur confiance renouvelée. Depuis 1948, MUA accompagne les Mauriciens, et c'est grâce à vous que nous continuons d'évoluer. Merci à nos équipes qui se sont engager à vous donner un meilleur service jour après jour -
Merci à nos intermédiaires, nos partenaires, et tous ceux qui nous permettent de vous servir au mieux. Et merci à vous, chers lecteurs de notre newsletter, pour votre fidélité et vos retours qui nous aident à progresser.
Alors que 2026 se profile à l'horizon, nous restons présents, à votre écoute, et déterminés à toujours faire mieux …
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, entourés de ceux qui vous sont chers. Prenez soin sur les routes, et commençons 2026 dans la joie, dans la paix et avec gratitude.
L'équipe MUA
