Actualité

Fermeture - mercredi 28 avril

28/04/2021

Suite à l'avertissement de pluies torrentielles, nous avons déclenché notre plan de continuité d’activités afin de maintenir nos services, tout en protégeant nos clients et notre personnel.

Nos branches et nos bureaux seront fermés ce mercredi 28 avril. Nous avons pris des mesures appropriées pour continuer à vous servir. 

Nous encourageons nos clients à utiliser nos services en ligne, disponibles sur   mua.mu   et en se connectant au   Portail Client  (mua.mu/portal). Ils peuvent renouveler leurs assurances, faire et suivre leurs réclamations et aussi effectuer des paiements.

Voici quelques liens utiles pour l'utilisation de notre   Portail Client:

Comment   s'enregistrer.

Comment faire son   renouvellement et ses paiements.

Comment faire une   réclamation.

MUA se mobilise pour garantir la continuité de ses services aux clients et nos équipes restent disponibles. Vous pouvez nous appeler au  207 5500, appeler votre agent directement ou nous contacter par mail :

Demandes d'information générales :   info@mua.mu

Réclamation (Assurance Générale) :

Assurance vie :   life@mua.mu

MUA Pension :   pension@mua.mu

MUA Mutual Fund  :   mutualfund@mua.mu

MUA Stockbroking  :    info@muastockbroking.mu

Customer care  :   customercare@mua.mu

Ressources humaines  :   hr@mua.mu

Les paiements en ligne pour vos assurances générales (auto, moto, santé et habitation entre autres) peuvent être effectués directement au travers de notre   Portail Client,   par    virement    bancaire    ou    Juice    (MCB), en utilisant votre numéro de police comme référence. Voici les numéros de compte bancaire pour effectuer des paiements de vos assurances générales:

MCB : 000010702547

SBM : 61030100035724

ABSA : 147003293

HSBC : 001306364007

Evitez les déplacements et soyez prudents sur les routes si vous avez besoin de sortir. MUA reste à vos côtés.

 

 

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